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如果您的华为手机在收到短信时没有提示音，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音模式：确保您的手机没有设置为静音模式，可以通过按下音量键或检查手机侧面的静音开关来确认。
2、检查短信提示音设置：
打开手机的“设置”应用。
点击“声音和振动”或“声音”选项（具体名称可能因手机型号而异）。
检查是否开启了短信提示音或通知提示音。
如果已关闭，请打开相应的开关。
3、检查应用通知管理：
打开手机的“设置”。
点击“应用”或“应用管理”。
找到“信息”或“短信”应用。
确保允许该应用显示通知，并且不选择“静默通知”或“无通知”。
4、重启设备：简单地重启设备可以解决一些临时的问题。
5、检查短信应用问题：可能是短信应用本身出现了问题，尝试清除应用数据或缓存（请在设置中进行操作，并注意备份重要信息），或者考虑重新安装短信应用。
6、检查系统更新：确保您的手机系统是最新的，厂商会发布更新来解决一些常见的问题。
7、还原所有设置：如果以上方法都不奏效，您可以考虑还原所有设置（在“设置”中的“系统和更新”或“高级设置”菜单里找到），这将清除您的一些自定义设置，但通常不会删除应用或数据。
8、联系客服：如果问题仍然存在，建议您联系华为客服或前往附近的华为服务中心寻求进一步的帮助。
不同型号的华为手机可能会有不同的操作路径和选项名称，以上方法仅供参考，如果您不确定如何操作，建议查阅手机的使用手册或在线帮助文档。